キャリアアップ キャリアアップ資格 消費生活アドバイザー
キャリアアップ キャリアアップ資格 消費生活アドバイザー
消費生活アドバイザーは、消費者と企業のパイプ役としておもに消費者の苦情・相談
に応じ、アドバイスを行う専門家で経済産業省が認定する資格の一つです。
消費生活アドバイザーは、（財）日本産業協会が行う試験に合格することにより、資格
が認定されます。
消費生活アドバイザーは、企業内にあっては、消費者の相談に適切にアドバイスが
できること、消費者の生の声を商品開発や商品やサービスの改善に取り入れ反映される
ことなど重要な役割を担い、消費者と企業との間の橋渡しの役割を果たすことが求め
られています。
また、行政機関、団体等の消費者関連担当部門での活躍も期待されています。